PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿En cuanto tiempo llegan a prestarme el servicio de asistencia?
Después de colgar la llamada de verificación con el cliente llegamos en un tiempo promedio de entre 30 y 40 minutos en la ciudad de Bogotá; en muchas ocasiones llegamos mucho antes. Para el caso de municipios de la sabana el tiempo estimado es de entre 45 y 60 minutos.
2. ¿Cuándo llega el mecánico en la moto qué incluye el servicio?
Al llegar al lugar en donde usted se encuentra varado nuestro equipo hace una revisión detallada del estado mecánico externo del vehículo comenzando por la batería y el computador del carro.
3. ¿Qué horarios de atención tiene el servicio de asistencia vehicular de Asistencia Flash?
Atendemos solicitudes de asistencia vehicular las 24 horas del día, 7 días de la semana en Bogotá y municipios de la sabana.
4. ¿Todas las visitas a domicilio tienen un costo?
Si, todas las visitas a domicilio de nuestro servicio de asistencia tienen costo.
5. ¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan en Asistencia Flash?
Recibimos pagos en efectivo, Nequi, Daviplata, Transfiya, transferencia bancaria, tarjetas débito y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y Amex)
6. ¿Qué otros servicios además de la asistencia vehicular a domicilio ofrecen Asistencia Flash?
También ofrecemos servicio de Grúa, Taller de Mecánica y Venta de Baterías.
7. Cómo funciona nuestro servicio de grúa?
Una vez llegamos al lugar donde estás varado/ubicado a recoger tu carro, nos dirigimos directamente al taller o lugar que nos indiques; es importante recalcar que no hacemos paradas ni desvíos en el camino hacia ningún otro destino sin excepciones.
